สำนักข่าวเซเชลส์ ) – หนึ่งในบริษัทโทรคมนาคมชั้นนำของเซเชลส์ – Cable and Wireless Seychelles – จะให้บริการแบบไร้กระดาษแก่ลูกค้าตั้งแต่เดือนสิงหาคม จะไม่พิมพ์ใบเรียกเก็บเงินอีกต่อไป ซึ่งจะช่วยประหยัดกระดาษได้สองต้นต่อสัปดาห์ บริษัทกล่าว
Charles Hammond ผู้บริหารระดับสูงของCable and Wireless Seychellesกล่าวในงานแถลงข่าวเมื่อเร็วๆ นี้ว่า บริษัทได้ดำเนินการเพื่อให้ลูกค้าทุกคนมีทางเลือกอื่นนอกเหนือจากการเรียกเก็บเงินกระดาษรายเดือนมาระยะหนึ่งแล้ว
ลูกค้าจะได้รับใบเรียกเก็บเงินผ่านอีเมล ข้อความ SMS ผ่าน
บริการ Mycare หรือโดยการใช้บัตรของลูกค้าที่มีรหัส QR ที่ไม่ซ้ำกัน ในการรับรหัส QR ซึ่งเป็นรหัสที่เครื่องอ่านได้ซึ่งประกอบด้วยช่องสี่เหลี่ยมขาวดำจำนวนมาก ลูกค้าจะต้องลงทะเบียนกับ Mycare ลูกค้าสามารถใช้ตู้เคเบิลเพื่อสแกนรหัส ซึ่งจะแสดงใบเรียกเก็บเงินและข้อมูลของพวกเขา
ลูกค้าดูเหมือนจะยินดีกับข่าวการเปลี่ยนแปลง
“ฉันใช้หมายเลข #155# เพื่อตรวจสอบบิลเสมอ เพราะบางครั้งบิลกระดาษก็สายเกินไปหลังจากที่ฉันถึงกำหนดชำระ ความจริงที่ว่าตอนนี้ฉันสามารถรับบิลผ่าน SMS ได้ดีกว่า และตอนนี้คุณสามารถชำระบิลออนไลน์ได้ อำนวยความสะดวกในสิ่งต่างๆ ” นีล อาซีเมีย กล่าว
Rebekah Ernesta ลูกค้าของบริษัทโทรคมนาคมอีกแห่งหนึ่งบอก SNA ว่า “ฉันหวังว่าบริษัทโทรคมนาคมของฉันกำลังทำเช่นนี้ เนื่องจากพวกเขากำลังพิมพ์ใบเรียกเก็บเงิน ซึ่งในความคิดของฉันเป็นการสิ้นเปลืองเงินและทรัพยากร”
สำหรับลูกค้าที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี สามารถรับบัตรฟรีได้จากศูนย์บริการลูกค้า ซึ่งจะมีรหัส QR และหมายเลขบัญชี
“มีคนที่ไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลหรือสมาร์ทโฟนCable and Wireless เซเชลส์มีบัตรลูกค้าที่บุคคลนั้นมีรหัส QR และหมายเลขบัญชี ผู้ที่จะชำระเงินบนตู้เพียงแค่สแกนบัตรและดำเนินการต่อ เบลล่า ดามู ผู้บริหารฝ่ายประชาสัมพันธ์ ผู้สนับสนุน และกิจกรรมของบริษัทกล่าว
ผู้ที่จะชำระเงินผ่านตู้เพียงแค่สแกนบัตรและดำเนินการต่อ
(Betymie Bonnelame สำนักข่าวเซเชลส์) ใบอนุญาตภาพถ่าย: CC-BY
เธอเสริมว่า “ลูกค้าสามารถมาที่ศูนย์ของเรา ผลิตบัตรให้กับพนักงานที่จะช่วยลูกค้าในการชำระเงิน”
แฮมมอนด์กล่าวว่าการไม่ใช้กระดาษจะช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานได้อย่างมาก ท่ามกลางผลประโยชน์อื่นๆ
“เคเบิลและไร้สายพิมพ์ใบเรียกเก็บเงินมากกว่า 35,000 ใบต่อเดือน โดยแต่ละใบเรียกเก็บเงินอาจมีหน้า A4 สองหน้าขึ้นไป CWS ระมัดระวังต่อสิ่งแวดล้อมเป็นอย่างมาก โดยทำตามขั้นตอนนี้ เราจะประหยัดต้นไม้ได้ 115 ต้นต่อปี ซึ่งหมายถึงต้นไม้อย่างน้อยสองต้นต่อ สัปดาห์” แฮมมอนด์กล่าว
Jeanette Larue ผู้อำนวยการทั่วไปในแผนกการศึกษาสาธารณะและการเผยแพร่ชุมชนของกระทรวงสิ่งแวดล้อม กล่าวกับ SNA ว่าการย้ายครั้งนี้จะลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม เนื่องจากไม่ต้องใช้กระดาษในการออกใบเรียกเก็บเงิน
Hammond กล่าวเสริมว่าในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา บริษัทสังเกตเห็นว่ามีผู้คนใช้ตัวเลือกดิจิทัลมากขึ้น
“ด้วย COVID-19 เป็นที่ชัดเจนว่าสิ่งที่ปลอดภัยที่สุดที่ต้องทำ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าของเรา คือการเข้าสู่ยุคดิจิทัล เนื่องจากสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น” แฮมมอนด์กล่าว
นอกเหนือจากCable and Wireless Seychellesแล้ว บริษัทอื่นๆ เช่นPublic Utilities Corporation (PUC) และ Airtel ได้สนับสนุนให้ลูกค้าชำระค่าใช้จ่ายทางออนไลน์
แนะนำ : ที่เที่ยวญี่ปุ่น | จัดอันดับต่างๆ | รีวิวของแบรนเนม | วิธีการลงทุนต่า
